Zo werkt ambulancezorg
Van melding tot ambulance inzet
Ambulancezorg is meer dan met spoed naar het ziekenhuis rijden. Onze zorg begint al op het moment dat een melding binnenkomt bij de meldkamer. Daar beoordeelt een centralist welke hulp nodig is. Soms sturen we direct een ambulance. In andere situaties geven we telefonisch advies of zoeken we samen met andere zorgverleners naar passende zorg.
Onze ambulancezorgprofessionals beoordelen, behandelen en begeleiden patiënten. Dat doen we bij mensen thuis, op straat, onderweg en tijdens het vervoer naar een zorginstelling. Soms is er sprake van levensgevaar en telt iedere seconde. Maar we bieden ook geplande ambulancezorg aan patiënten die onderweg medische zorg of begeleiding nodig hebben.
Van melding tot overdracht
Een ambulancerit begint bij een melding op de meldkamer. Hier wordt bepaald welke zorg nodig is en hoe snel die zorg moet komen. Vervolgens wordt een ambulance op pad gestuurd om zo snel mogelijk de patiënt te beoordelen, behandelen en eventueel te vervoeren naar een ziekenhuis.
In het kort zijn dit de stappen die allemaal komen kijken bij een ambulance-rit.
- 112-melding Een burger belt 112. De centralist van de meldkamer stelt vragen om de situatie, locatie en urgentie vast te stellen
- Uitgifte ambulance Op basis van de melding bepaalt de meldkamer welke hulp nodig is en stuurt een ambulance aan.
- Aanrijden naar patiënt Het ambulanceteam rijdt naar de incidentlocatie en ontvangt onderweg aanvullende informatie van de meldkamer.
- Beoordeling en behandeling Het ambulanceteam onderzoekt de patiënt, stelt een eerste werkdiagnose en start zo nodig direct met behandeling.
- Vervoersbesluit Er wordt bepaald of vervoer naar een zorginstelling nodig is. Soms kan de patiënt thuisblijven met advies of een verwijzing.
- Vervoer Tijdens het vervoer bewaakt en behandelt het ambulanceteam de patiënt en stemt indien nodig af met het ziekenhuis.
- Overdracht Bij aankomst draagt het ambulanceteam de patiënt mondeling en digitaal over aan de ontvangende zorgverlener, inclusief bevindingen, behandeling en relevante achtergrondinformatie.
