De cliëntenraad is er voor u
Onze cliëntenraad
De cliëntenraad brengt de wensen, meningen en ideeën van onze patiënten naar voren. Zij vertegenwoordigen de belangen van mensen die gebruik (kunnen) maken van onze ambulancezorg. Bij alle ontwikkelingen kijken ze naar het belang van en toegevoegde waarde voor de patiënt.
Wie vormen onze cliëntenraad?
De cliëntenraad is onafhankelijk en adviseert onze organisatie. De leden van onze cliëntenraad zijn:
- Johan Blom (voorzitter)
- Sipke Dekker (secretaris)
- Ada van Apeldoorn
- Emo van Drielen
- Joyce Satijn
Het bestaan van de cliëntenraad is vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliëntenraden 2018.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies over beleid en plannen die de patient aangaan.
Goede zorg voor de patiënt staat bij de cliëntenraad voorop. Ook moet een patiënt zich zo veel mogelijk op zijn gemak voelen. Bijvoorbeeld: Bent u vriendelijk te woord gestaan? Kon u het alarmnummer makkelijk bereiken? Kreeg u duidelijke informatie of instructies van de meldkamercentralist?
Wat doet de cliëntenraad niet?
De cliëntenraad is er voor het gemeenschappelijke belang van alle patiënten. Het gaat dus niet om de belangenbehartiging van de individuele situatie van één patiënt.
Een klacht of compliment kan je delen via één van de formulieren op onze contactpagina.
Wat kunt u voor de cliëntenraad doen?
De cliëntenraad hoort graag ervaringen met Ambulance IJsselland en/of de geleverde zorg. Wat ging goed? En wat kan beter?
Stuur hievoor een e-mail met de opmerkingen en ideeën via clientenraad@ambulanceijsselland.nl. Jouw naam en contactgegevens zijn alleen nodig als je een reactie wilt ontvangen.
Voor meer info bekijk ook: