Ga naar de hoofdinhoud Ga naar voettekst

Maak het verschil als

Verpleegkundig centralist meldkamer ambulancezorg

Ga aan de slag in het middelpunt van de ambulancezorg waar alle telefoontjes binnenkomen: de meldkamer in Apeldoorn en Zwolle. 

Je krijgt met alle verschillende zorgvragen te maken. Van spoedeisende 112-gesprekken tot minder spoedeisende zorgvragen. Je behandelt meldingen die binnenkomen, analyseert de zorgvraag en zet passende zorg in. Dat varieert van zelfzorgadvies tot de inzet van ambulances en traumahelikopter.

Apeldoorn en Zwolle

Fulltime/Parttime

Hbo-v / mbo-v 
of medisch hulpverlener (BMH) 

€ 3.463 - € 5.503

Dit doe je

  • Aannemen en beoordelen van 112-meldingen en niet-spoedeisende zorgvragen
  • Medische triage uitvoeren en bepalen welke zorg nodig is
  • Telefonisch instructies of eerste hulpadviezen geven
  • Inzetten en aansturen van ambulances en bewaken van beschikbaarheid van ambulances in onze regio
  • Afstemmen met ketenpartners zoals huisarts, ziekenhuis of thuiszorg

Dit heb je nodig

  • Diploma MBO-V of HBO-V met geldige BIG-registratie óf medisch hulpverlener (BMH)
  • Meerdere jaren (klinische) werkervaring
  • Je hebt snel overzicht, bent stressbestendig en communicatief vaardig
  • Je hebt goede digitale skills
  • Rijbewijs B

Dit bieden wij

  • Veel collegialiteit, betrokkenheid en samenwerking
  • Werken met moderne middelen en materialen
  • Afwisselend werkgebied met diverse type zorgvragen
  • Volop kans voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een eigen vitaliteitsbudget
  • Cao ambulancezorg met goede voorwaarden

Functie omschrijving

Als centralist begeef jij je in het middelpunt van de ambulancezorg waar alle telefoontjes binnenkomen: onze meldkamer in Apeldoorn en Zwolle.

Jij bent de eerste contactpersoon voor burgers in een noodsituatie die 112 bellen en voor zorgpartners die acute zorg voor hun patiënt aanvragen (denk aan huisarts, ziekenhuis of verloskundige). Geen melding is hetzelfde en elke situatie is anders. Het is aan jou als centralist om de zorgvraag en urgentie te bepalen, instructies te geven, de melder gerust te stellen en de juiste (ambulance)zorg in te zetten. 

Als centralist ben je de belangrijke schakel tussen patiënten die (met spoed) zorg nodig hebben, collega's op de ambulance en onze ketenpartners. Geen melding is hetzelfde en dat vraagt om deskundigheid, verantwoordelijkheid en inlevingsvermogen. Dankzij jouw ervaring als verpleegkundige kan je snel een beeld vormen van de situatie. Dat doe je door goed te luisteren, door te vragen, overzicht te houden en snel te handelen.

Opleiding tot centralist

Tijdens de opleiding tot verpleegkundig centralist word je in enkele maanden klaargestoomd voor het werk en kan je snel in de praktijk aan de slag. 

Je volgt een modulair opleidingstraject, passend bij jouw functie, waarbij je door onze collega's goed wordt begeleid. Tijdens de opleiding heb je theorie-lesdagen en doe je praktijkervaring op binnen onze meldkamer. 

Tijdens de opleiding werk je bij ons in fulltime dienstverband (minimaal 32 uur per week). Informatie over de beroepsopleiding is te vinden op de website van de Academie voor Ambulancezorg.

Solliciteren?

Solliciteren is mogelijk t/m zondag 6 september 2026.

Houd er alvast rekening mee dat de eerstvolgende kennismakings- en selectiedag plaatsvindt op woensdag 30 september.  Een aanstellingskeuring, assessment en referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Ook vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). 

Heb je vragen over deze functie?

Eén van onze hr-collega's staat je graag te woord.
Neem contact met hen op via

Wat kan je verwachten

Sollicitatieprocedure

Sollicitatie

Solliciteer via het formulier op onze website

Selectie en kennismaking

We maken graag kennis tijdens onze selectiedag. Vooraf doe je een assessment

Keuring, referentie en VOG

Als alles positief verloopt plannen we het arbeids-voorwaardengesprek en onderteken je de arbeidsovereenkomst

Jouw eerste werkdag

Je krijgt vooraf veel informatie over jouw opleiding en inwerkperiode. Je start met een introductiedag

Waarom Ambulance IJsselland?

Medewerkers aan het woord

"Ja, je werkt in de acute zorg, maar op een hele andere manier.
Niet met de patienten en collega's naast je, zoals op de SEH of ambulance. Dat is heel bijzonder aan mijn werk"

Kirsten
Centralist meldkamer

"Als centralist ben je een spin in het web en ben je constant een puzzel aan het leggen.
Rust en daadkracht. Dat is belangrijk als je dit werk wilt gaan doen"

André
Centralist meldkamer

Algemeen

Veelgestelde vragen

Nee, dit is niet mogelijk. Je volgt altijd een opleiding terwijl je in dienst bent bij een ambulancedienst. Je combineert leren en werken in de praktijk, dus een werkplek binnen de ambulancezorg is hierbij noodzakelijk.

Ja, tijdens de opleiding ben je bij ons in dienst en volg je een fulltime leer-werktraject. Dit komt neer op 36 uur in de week. 
Ben je klaar met de opleiding en is jouw diploma binnen? Dan zijn er mogelijkheden om minder uur in de week te werken. 

Onze meldkamer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Daarom werken je als centralist in wisselende diensten en ook tijdens avond, nacht en weekend. 

Ben je geïnteresseerd in de functie van verpleegkundig centralist op de meldkamer? Dan nodigen we je van harte uit om kennis te komen maken met het werk en een dienst mee te lopen.