Hoe ervaren oudere patiënten hun betrokkenheid bij beslissingen tijdens een ambulance-inzet? Die vraag stond centraal in het onderzoek dat Gerlinde Meijer uitvoerde binnen Ambulance IJsselland.
In het onderzoek werden oudere patiënten en ambulancezorgprofessionals geïnterviewd over hun ervaringen met Shared Decision Making (samen beslissen).
De resultaten laten zien dat samen beslissen in de ambulancezorg vaak anders verloopt dan in andere zorgsettings. Oudere patiënten willen graag begrijpen wat er gebeurt en waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Betrokkenheid ontstaat daarbij vooral wanneer ambulancezorgprofessionals hun klinisch redeneren uitleggen en patiënten actief uitnodigen om mee te denken, ook als de keuzemogelijkheden beperkt zijn.
Het onderzoek biedt waardevolle inzichten voor patiëntgerichte ambulancezorg en doet aanbevelingen voor onderwijs, scholing en samenwerking binnen de acute zorgketen.